www.modcontrol.com

zum

Sachverhalt:

auf dieser Seite wird die 360 Premium für 420 € angeboten "Preis ist wohl

mittlerweile sogar gestiegen"

Kunde kauft ein Gerät:

Premium mit Remote-Controll

"einige Geräte haben dieses im Lieferumfang dabei"

dieses Paket sollte auch genanntes

Zubehör beinhalten : )))

geliefert wurde folgendes:

eine Kartonage die geöffnet war

und das Label entfernt wurde!

ich habe heute telefonisch dort nachgefragt und was dann

abgegangen ist "der Hammer".

zweimalig wurde aufgelegt : )))
ich habe dem guten Mann

mitgeteilt das dieses Telefongespräch aufgezeichnet wurde....ohoh.

Aussage:

wir haben

keinen Bock
wir haben keine Zeit
wir haben kein Interesse
wir sollen uns an MicroSoft

wenden
wir sollen das ganze schriftlich machen
wir sollen.....was sollen wir noch

alles?

laut Rechnung sollen wir nur " NUR " nach telefonischer Absprache Rücksendungen

tätigen!

"wenn aber aufgelegt wird?"

laut Aussage können wir bis die Buchhaltung das

ganze bearbeitet hat bis zu vier Wochen auf Rückerstattung warten : )))

der Spruch: wenn

kein Geld da ist!

Meine Meinung:

Kein Geld?

muss doch wenn der Mann am Ende der

Telefonleitung sagt:

wissen Sie was Wir bei EBAY für die Konsolen bekommen?

NEIN

"weis ich nicht"

wir wollten bei einem Händler kaufen und haben etwas bei jemandem

gekauft der Kunden verarscht!
wir haben keine Einigung erreicht und überlegen uns jetzt

weitere Schritte einzuleiten!

"Liebe Leute von TheGamersWorld"

es reicht einfach

nicht mit Werbung auf Xbox-Scene um Kunden zu fangen : )
dieser Kunde wird jetzt alle

Schritte in Bewegung setzten um Recht zu bekommen.

an dieser Stelle möchte ich nicht

unhöflich sein:

der Kunde der der mehrfach telefoniert hat mit Game-World und unter

anderem immer noch eine defekte Festplatte besitzt gibt dieser Firma natürlich die

Möglichkeit auf diesen Vorwurf zu antworten.

der Kunde möchte nur eines:

Sein Geld

zurück und eine XBox360 zurück schicken....weil dieses Gerät wohl Mängel aufweist oder nur

zum Teil mit dem komplettem Zubehör geliefert wurde.

laut Rechnung ist dies nur

telefonisch möglich aber wenn der Händler "oder was auch immer er ist" einfach

auflegt...keine Möglichkeit.

wir "in diesem Fall bin ich das" nicht auf Konfrontation

aus bin sonder auf Klärung eines Sachverhaltes muss sagen:

soetwas hat es in sieben

Jahren bei mir nicht gegeben!

ich hätte auch KEIN Problem wenn mir jemand sagen würde ich

zeichne ein Gespräch auf : ))
ich hätte ganz anders reagiert:

wie bitte können Wir

dieses Problem lösen?

Auflegen und dann noch mit Zahlungsverzug drohen oder der Bitte auf

EBAY zu schauen ist eine Sache.
die andere werden wohl Gesetzesgeber klären müssen.

viel

Spass wünsche ich Euch

PS: es wird einen weiteren Bericht zu dieser Aktion

geben...versprochen!

[sephi23]

boa,das ist ja hart..... hast du per Vokasse

bezahlt? oder per Rechnung?

Vorkasse ist

üblich aber dieses Gerät wurde per Nachnahme gezahlt!

es ist ausgeschlossen "davon gehe

ich jetzt aus" das es Geräte gab aus der ersten Lieferung von Microsoft wo keine Bedienung

im Lieferumfang dabei war.

selbst wenn.....zeitlich kommt es nicht hin das es sich um ein

Gerät handelt welches aus der zweiten Lieferung war!

aber wir warten jetzt mal ab wie

sich die Leute äussern zu diesem Thema.

wir geben jedem die Möglichkeit Probleme aus der

Wlet zu schaffen.

"kann ja sein das es einfach nur ein Missverständnis ist!"

ach ja

: )))

der Screen von der XBOX360 und der wohl defekten Platte ist das erworbene

Gerät.



MfG

[XBOX12345]

Ach ja die netten Jungs von Gamers World Team,

ich selber komme auch aus Wuppertal und so eine Firma habe ich noch nieeeeeeeeeeeee gesehen.

In einer Kneipe, die nach meinem Wissen immer noch besteht, bauen die tollen Jungs von Gamers-World Spielekonsolen um.

In meinen Augen sind die der letzte Dreck. Und Ich werde euch jetzt auch mitteilen warum ich so denke:

Ich habe dort meine Playstation und XBOX (vom Freund) umbauen lassen leider. X( X( X(

Nach Sage und Schreibe 2-3 Wochen habe ich meine Konsolen von dieser Firma zurückbekommen, allerdings habe ich in dieser Zeit mehrer telefonische Gespräche mit den Jungs geführt und wurde immer vertröstet und hingehalten. Dann kamen die Boxen endlich und zum Teil wurde falsch gearbeitet. bzw. gar nicht gearbeitet. X(

Bei der XBOX sollte ein Smartxx v2 und eine 250 GB Festplatte eingebaut werden.
Und bei der Playstation 2 sollte ein Duo Se eingebaut werden.

Nun zur Erklärung:
XBOX
Nach dem Umbau wurde ein Sicherheitssiegel auf der XBOX angebracht, was mir die ganze Zeit ein wenig komisch vorkam. Als ich nach 30 Spielen einen Fehlercode 05 hatte und nicht mehr speichern konnte rief ich bei dieser tollen Firma an und frage was dies für ein Fehlercode sein kann und warum ich nur so wenig Spiele auf eine 250 GB Festplatte speichern kann

Antwort GamesWorld
Ja das wäre vollkommen okay mehr passen da nicht drauf und ich sollte jetzt froh sein, weil 30 Spiele kann sowieso keiner spielen

Was das jetzt damit zu tun hat wenn ich eine 250 GB bestellt habe und laut vielen Forums und bei denen selber im Shop steht

Hier der Beweis:
Auf einer 250 GB Festplatte ist Platz für bis zu 120 - 140 Sicherheitskopien!!!

Nach mehreren Wochen hin und her habe ich die Schnauze voll gehabt und habe die XBOX selber auf gemacht dank der coolen Anleitung von gamestore24 Und man sehe ich habe eine 80 GB Festplatte drin gehabt.

Dann bin ich sofort wieder dort hingefahren. Wieder 3 Stunden in diesem Loch gestanden, weil die ja sooooo einen coolen Kundenservice haben. Ich haben denen die XBOX mit der 80 GB Festplatte plus Rechung gezeigt, wo aber eine 250 GB Festplatte abgerechnet worden war..

Und jetzt kommt der Hammer!!!!!!!!!!!!!!!!
Antwort Gamers World
Leider Pech gehabt, wir können nun nicht nachweisen, ob dies unser Fehler ist, da das Sicherheitssiegel kaputt ist und somit ist jetzt auch die Garantie weg!
Schönen Tag dann noch !!!!!!!!!

Die Playstation
Ging gar nicht, weil diese nicht einmal umgebaut worden ist, aufgrund dessen das der Laser angeblich nicht mitmachen würde, also schmutzig wäre laut deren Aussage und dafür haben die ca.3 Wochen gebraucht mir dies mitzuteilen

Na ja. Von denen habe ich nun die Schnauze voll und ich habe mir dann ein neues Umbaugeschäft gesucht. Ich weis laut Euren Boardregeln darf keine Fremdwerbung machen (s.o. Gamestore24, die sind ja Eure Sponsoren) aber das Geschäft ist in Solingen und die haben einen wunderschönen Laden. Die Mitarbeiter/inen sind nett und kompetent

Das tolle ist ich kam dort rein und mir wurde sofort Kaffee / Tee / Limo angeboten und zwar umsonst. Ich habe mich schnell wie zu Hause gefühlt.

Ich habe dem Team mein Problem erklärt und Sie sagten zur mir: „Geben Sie uns 2 Stunden“ (2 Stunden und nicht 3 Wochen) „dann haben wir alles fertig“. So etwas habe ich noch nieeee gesehen: da ich nicht warten wollte kam ich nach 2 Stunden wieder Alles war fertig!!!

Die XBOX ging ohne Fehlercode 250 GB wurden mir eingebaut und meine alte Festplatte wurde sogar aufgekauft und somit musste ich nur noch die Differenz der beiden Festplatten bezahlen

Die Playstation 2 war wieder wie neu. Sie wurde komplett sauber gemacht, der Laser wurde neu eingestellt und zum Schluss kam noch ein Modchip hinein.

Und jetzt kommt das Geilste: Mir wurde auf meine XBOX Garantie gegeben
3 Jahre Festplatte
2 Jahre auf den Chipumbau, obwohl dieser von einer anderen Firma eingebaut lol der Hammer wurde
2 Restgarantie Übernahme

Also die ganze Geschichte ist vor ca.1 Jahr passiert. Warum ich erst jetzt damit komme ist, dass ich andere User zeigen will, dass es immer wieder s c h e i ß Umbauläden gäben wird und ich außerdem dieses Forum erst seit gestern kenne.

Noch etwas zum Abschluss was nicht zu diesem Thema gehört. Dieses Forum ist endlich einmal ein schönes und ein deutsches Forum. Und in meinen Augen seit Ihr sehr gut, weiter so.

Frohe Weihnachten an alle

Ich habe gerade in einem anderen Forum etwas gefunden, was ebenfalls mit der Firma Gamers World zu tun hat werde dies auch gleich noch dort rein posten.

[XBOX12345]

Hallo!

Am 03.12.2005 habe ich mir bei www.******************** eine Xbox 360 Premium Edition bestellt für 420 € (jeder weiß, UVP von Microsoft sind 399€). Da ich leider keine mehr abbekommen habe und mich auf unseriöse Ebay-Auktionen nicht einlassen wollte, habe ich mich entschlossen bei einem Händler meine Xbox zu kaufen. Wie schon Erwähnt habe ich mich für „the-gamers-world“ entschieden auch wenn sie einen Aufpreis beanstandet haben, so war ich mir sicher das die Ware neu und verpackt ist. Ich habe die Versandart „per Nachname“ gewählt, da ich bisher von diesem Online-Händler nichts gekauft hatte und ich mein Geld nicht einfach auf ein Fremdes Konto überweisen wollte.

Am 06.12.2005 habe ich das Packet vom DPD geliefert bekommen. Ich habe den Karton aus dem Packpapier befreit und habe schon gesehen das der Grüne Kleber fehlt, an dem sonst vermerkt ist das eine Fernbedienung im Packet enthalten ist. Außerdem sind dort noch Rückstände des Klebers zu finden. Nichts desto trotz habe ich das Packet geöffnet, habe dort auch auf Anhieb die Rechnung des besagten Händlers finden können. Außerdem einen Zettel der mit Beilag. Auch hier möchte ich einen kleinen Auszug mit aufschreiben:

„Lieber Kunde,
Sie haben sich dazu entschieden, einen Artikel von uns zu kaufen. Wir danken Ihnen für das Vertrauen das Sie uns entgegen gebracht haben und würden Sie gerne über weitere Möglichkeiten informieren wie Sie Ihre Konsole nutzen können. Nehmen Sie sich bitte ein paar Minuten Zeit und lesen Sie sich das Informations-Blatt durch.

Was kann ich mit meiner Konsole noch alles machen? Wir, die Firma Game-World bietet eine reichhaltige Palette an Produkten an, mit der Sie Ihre Konsole grundlegend erweitern können.
Filme schauen in den UNTERSCHIEDLICHSTEN Formaten, nicht nur DVD, SVCD oder VCD, Sicherungen spielen z.B. wie bei einer umgebauten Xbox-Spiele auf die Festplatte installieren und von dort Ihre Spiele spielen (Die CD wird danach nicht mehr benötigt und Ihr Laufwerk geschont) Emulatoren (..)

Das bietet unser Fach Team:
- Kompetente Beratung vor und nach dem Kauf
- Kompetentes Fach Team mit langjähriger Erfahrung im Konsolen und Computer Bereich seit 1995.
- Kostenlose Internet Umgebung mit Foren, Gemeinschaft, Chat, Internet Shop ect.
(…)

So, denke das reicht erstmal, denke kann erkennen worum es in dem „Informations-Zettel“
Geht.



Habe dann den Karton leer geräumt, leider nicht die Fernbedienung die eigentlich im Packet enthalten sein sollte.
Ich habe die Xbox360 angeschlossen Sofort wurde mir der Fehlercode E67 angezeigt. Dann habe ich die Festplatte abgenommen und die Xbox lief einwandfrei. Meine Vermutung war, das die Festplatte defekt war.

Ich sofort den Händler angerufen unter der angegebenen Rufnummer, Ihm die Sachlage geschildert. Habe den Händler höflich darauf angesprochen, das bei mir leider keine Fernbedienung im Lieferumfang war und das meine Festplatte defekt sei.

Der Händler antwortete mit wenigen Worten und fasste dies zu einem Satz zusammen:
„Ich habe die Xbox360 Konsolen vom Großhändler (Saturn um genau zu sein) und mir wurden die so überliefert und habe sie an Sie so zukommen lassen“, so der Verkäufer.
Zu meiner Frage zu der defekten Festplatte hat er mir folgendes zu gesagt: „Ich habe damit nichts zu tun, habe die Ware auch nur so bekommen, das ist ein Fehler von Microsoft und ich kann Ihnen da leider nicht weiterhelfen außer Ihnen den Rat zu geben, dass Sie sich mit Microsoft in Verbindung setzten“.

Dies tat ich darauf auch. Habe Microsoft angerufen, habe dort mein Problem(e) geschildert. Der Kundensupport von Microsoft erklärte mir grob, dass die Erstauslieferung alle eine Fernbedienung beinhalten und das wenn ich eine möglichst schnell eine neue Festplatte haben möchte ich mich mit den Händler in Verbindung setzen müsse, da die Datenaufnahme und eine genaue Fehlerbehebung 3-5 Tage dauern kann und ich dann erst zurückgerufen werde“.

Ich dann also wieder den Händler angerufen und habe versucht mich mit Ihm zu einigen. Der teilte mir dann mit, dass ich in der eine neue Festplatte haben könnte er aber nicht weiß wie lange er noch eine da habe und es ca. 2 Wochen dauern wird. Ich sollte dann ein Packet am nächsten Tag abschicken (man bedenke, auf meine Kosten!). Zum Thema Fernbedienung äußerte er sich nur so, dass er das Packet nicht geöffnet habe und keine Fernbedienung entwendet habe. (Man bedenke, dass die Rechnung im Karton war!!!)

Am darauf folgenden Tag haben wir nochmals beim Händler angerufen. Schilderten nochmals die Probleme und vor allem um eine Einigung zu finden bezüglich der fehlenden Fernbedienung. Der Händler dann schon mit einem Erbosten Ton versuchte uns zu erklären, dass ich froh sein könnte eine Xbox360 abbekommen zu haben! Ich soll doch mal auf Ebay nachschauen was die Konsolen dort bringen. Er hätte sie genauso gut dort verkaufen können.
Antwort unserer seits war nur, dass wir keine Interesse daran haben was die Konsole bei Ebay einbringt und wir bei Ihm (er, der Händler, oder was er auch sein mag) die Konsole gekauft haben für 420 €. Er versuchte sich raus zu reden, meinte das er die 2. Auslieferung an uns gesendet hat und er das auch nicht in seiner Artikelbeschreibung erwähnt habe.

Das ist doch richtig nett, habe die Xbox am 03.12.2005 gekauft und am 06.12.2005 erhalten. Das kann und war nicht die 2. Auslieferung und es ist selbstverständlich das die Fernbedienung mit im Lieferumfang ist, wäre ja genauso als wenn er das Premium Packet verkaufen würde und die Festplatte würde fehlen : )))

Auf unseren Hinweis, dass wir trotz aller Mühe einen Kleber in kleiner Druckschrift an der Linken Seite gefunden haben, auf dem deutlich lesbar steht: inkl. Remote Control (zu deutsch Fernbedienung) und wir das Gespräch aufgezeichnet haben um seine Aussage zu sichern hat der gute Herr einfach aufgelegt.

Wir versuchten es natürlich nochmals, nach dem 3. Versuch nahm er wieder ab und sagte, dass er sich nicht mehr dazu Äußern würde solange wir das Gespräch aufzeichnen würden… welche Aufzeichnung??? : ))) Das war von uns nur so in den Raum gestellt. Wir haben ihm den Vorschlag gemacht haben eine neue Festplatte sowie die Fernbedienung zuzuschicken. Nach langer Rederei und mit ein paar Abschlussworten die ICH hier an dieser Stelle nicht erwähnen möchte was der Mann gesagt hat, hatte er wieder einmal aufgelegt.

Okay, wir lassen uns nicht Lumpen, rufen mit einer Neuen Rufnummer an, da dieser sich unsere Nummer gemerkt hat und nicht mehr ans Telefon gegangen ist. Wir ihm gesagt, dass als zweite Option im Raum steht, dass wir von unserem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen wollen.

Er drohte damit, dass es 4-6 Wochen dauert kann bis ich mein Geld zurück bekommen würde und ich einen Grund (defekt o.ä.) haben müsste. Das ich ihm mehrer Male geschildert habe das meine Festplatte defekt ist, scheint ihm entgangen zu sein! Er meinte, das er dies auch nicht am Telefon machen könnte und ich mich schriftlich mit ihm in Verbindung setzten soll.

Jedoch steht auf der Rechnung (in Dickschrift): „Unfreie Rücksendungen werden NICHT angenommen. Rücksendungen nur nach Telefonischer Absprache“.

Okay, so soll es ja nicht sein, ich eine 2 Seitige Reklamation geschrieben:

XXX, den 11.12.2005

Rechnungsnummer: XXXX

Kundennummer: XXXX



Reklamation und Nachsendung


Sehr geehrte Damen und Herren,


hiermit versuche ich noch einmal schriftlich eine Einigung mit Ihnen zu finden. Da leider die telefonische Kontaktaufnahme nicht gelingen konnte und Sie nach dem vierten Mal wiederholt aufgelegt haben, versuche ich schriftlich mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Was Sie mir telefonisch mitteilten, ist jedoch ein Gegensatz zu Ihrer Rechnung ist. Dort ist der letzte Satz in folgende Worte gefasst:


„Unfreie Rücksendungen werden NICHT angenommen. Rücksendungen nur nach Telefonischer Absprache“.


Da das anscheint Worthülsen für sie sind und auch das angehängte Schriftstück, indem festgehalten wurde, dass das Game World Team für Kompetente Beratung VOR und NACH dem Kauf zur Verfügung steht, sind anscheind auch leere Worte für Sie. Deswegen erleutere ich nochmals (in schriftlicher Form) den Sachverhalt:



Folgende Bestellung habe ich am 03.12.2005 bei Ihnen auf der Internetseite www.******************** aufgegeben:


-Xbox 360 Premium Edition


Diese Beinhaltet zu diesem Zeitpunkt folgendes:

- Xbox 360 Konsole

- Netzteil inkl. Netzkabel

- High-Definition Kabel

- Wireless Controller inkl. 2 AA Batterien

- 20 GB Festplatte

- Fernbedienung

- Heatset

- Xbox Live Probe Abo

- Anleitung und Garantie


Am 06.12.2005 ist bei mir der vom DPD ausgelieferte Karton zugesandt worden.

Als ich das Packet aus dem Packpapier ausgepackt habe, ist mir aufgefallen das der Karton der Konsole schon geöffnet worden war. Im Karton konnte ich Ihre Rechnung sowie den Brief der mit beilag finden. Der Kleber (auf dem steht, das eine Fernbedienung im Packet enthalten ist) wurde entfernt, jedoch sind noch Rückstände zu erkennen. Des Weiteren ist an der linken Seite des Karton ein Kleber zu finden, auf dem deutlich lesbar Remote Control (zu Deutsch Fernbedienung) steht, Sie jedoch abstreiten, dass in diesem Premium Pack der ersten Auslieferung keine Fernbedienung enthalten sei.

Nach dem Fehlen der Fernbedienung ist mir eine defekte Festplatte geliefert wurden die den Fehlercode E 67 anzeigt.

Eine halbe Stunde nach eintreffen der halb gelieferten Ware, habe ich telefonisch Kontakt mit Ihnen aufgenommen um Klarheit zu haben, wo die Fernbedienung sei und ob ich ein Ersatz für meine Festplatte bekomme.

Außerdem durfte ich bis jetzt nicht von meinem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen, da sie mir das abgeschlagen haben und mir gedroht haben das dies eine lange Zeit beanspruchen würde und ich so mein Geld erst in einiger Zeit Zurückerstattet bekommen würde.



Ihre Antwort auf meine Fragen:



„Die Festplatte kann und will ich nicht austauschen, da ist Microsoft für Zuständig!“

„Die Fernbedienung ist NICHT im Lieferumfang enthalten, die sei Limitiert und ich habe die zweite Auslieferung an Xbox360 Konsolen erhalten“

„Ein Umtausch der Ware sei nicht Möglich, da sie keine Geräte mehr da hätten“

„Um das Geld zurück zu erhalten, würde es 4-6 Wochen in der Buchhaltung dauern“



Nach mehreren Telefonaten sind wir uns leider nicht Einig geworden.

Zum einen das die Erste Auslieferung der Xbox 360 Premium Edition von Microsoft ALLE eine Fernbedienung enthalten, die ich leider nicht geliefert bekommen habe. Da Sie jedoch noch keine zweite Lieferung am 03.12.2005 haben konnten, genauso wenig wie am darauf folgenden Dienstag als ich die Xbox 360 geliefert bekommen habe, muss die Xbox 360 noch aus der erst Auslieferung von Microsoft handeln, Inder eben eine solche Fernbedienung enthalten ist


Des Weiteren wurde die Kartonage geöffnet, was Sie jedoch auch abstreiten. Jedoch lag Ihre Rechnung (und Beilzettel) IM Karton.


Außerdem haben Sie als Verkäufer noch immer keinen Ersatz für meine defekte Festplatte gesendet. Da ich mit Ihnen den Kaufvertrag geschlossen habe, sind Sie dafür Zuständig das ich schnellstmöglich einen Ersatz erhalte.


Zusatzlich habe ich keine RMA Nummer von Ihnen erhalten. Auch diese fordere Ich an. Damit eine Rücksendung der Ware bzw. der defekten Festplatte möglich ist/wäre.


Jedoch, bevor ich weitere Schritte gehe, möchte ich versuchen mich mit Ihnen friedlich zu Einigen. Zum einen möchte ich meine Rufnummer hinterlassen, wo sie mich ab 14.00 Uhr täglich erreichen können.



XXXX



Außerdem sende ich Ihnen meine Email-Adresse mit:

XXXX
XXXX



Ich biete Ihnen an, dass Sie mir binnen 7 Tagen meine Fernbedienung zukommen lassen sowie mir einen Vorschlag unterbreiten bezüglich meiner defekten Festplatte.



Oder ich von meinem 14-tägigen Rückgaberecht gebrauch machen kann/werde.



Oder ich andere Schritte, unter anderem Rechtliche Schritte gegen Sie

Firma: Game World

Inhaber: Maltsos, Lidia

Bartholomäusstr.47, 4227 Wuppertal

Einleiten werde, wenn es zu keiner Einigung kommen sollte. Mit diesen Worten verbleibe ich,

Mit freundlichen Grüßen

XXX



So, heute schreiben wir den 19.12.2005, habe eine komplett neue Xbox 360 von Kundenfreundlichen Microsoft Team zugesandt bekommen, da ich auf meine Reklamation (wen wundert es) keine Antwort erhalten habe. Ich warte heute noch auf meine Fernbedienung.

An dieser Stelle möchte ich das Game-World Team darauf aufmerksam machen und bitten, sich zu diesem Vorfall Stellung zu nehmen und mir eine Fernbedienung nach zu senden, bevor ich andere Schritte (auch Rechtliche) einleite.

Mit diesen Worten wünsche ich noch einen schönen Tag und bedanke mich für die Aufmerksamkeit diesen Beitrag durchzulesen.
Und hoffe, dass der ein oder andere Kunde aufmerksam gemacht wurde.
Natürlich hoffe ich auch, dass das Game-World (www.********************) darauf aufmerksam wurde und Stellung nimmt.

Sollte es etwas neues zu diesem Thema geben, z.b. eine Nachgesendete Fernbedienung die beim Einpacken der Rechnung zufällig raus gefallen sein sollte, werde ich das natürlich nachtragen!

[XBOX12345]

Hallo erstmal

@ An Alle
Ich habe alles gelöscht was nicht zu diesem Thema gehört hat.
Kommentare die nichts mit diesem Thema zutun haben werden ab jetzt Kommentarlos gelöscht.


@ Tylor_Durden

Es tut uns Leid das sowas passiert ist.
Ich werde mich in den nächsten Stunden/Tagen mit unserem Sponsor in Kontakt auftreten und irgendwie müsste man sich ja einigen.

MFG

Die Boardleitung

[XBOX12345]

Hallo!
Gut, was die anderen Mitglieder gepostet haben, konnte ich jetzt nicht lesen.

Aber das wichtigste ist ja im Enteffekt das man sich zum einen Einigt, zum andern (wenn es zu keiner Einigung kommt, da der Händler sich nicht meldet!) Käufer vor solch einem Online Shop gewarnt werden.

Vielleicht erreiche Ich über dieses Forum mehr als per Mail ect.

Hoffe, das sich das klärt, werde euch auf den laufenden halten, denn eins ist klar, so geht es jedenfalls nicht weiter und dann die dreißtigkeit zu haben und sich nicht zu melden.

Aber mehr dazu später!

MFG

[XBOX12345]

Die Boardleitung

Also du bist bis jetzt der einzige der ein Problem hatte.
Andere Mitglieder haben auch eine Konsole bestellt und komplett bekommen.
Ich konnte ihn auch bis jetzt nicht erreichen, aber ich werd dich weiterhin Informieren falls ich was erfahren habe.

[XBOX12345]

... zum einen möchte ich dir danken, dass du dich darum kümmerst! Denn ich habe bisher nichts erreichen können!

Zum anderen:
Anscheind bin ich der Pechvogel!
ODER: Die anderen die Glückspilze.

Es mag sein, das viele Leute positive Erfahungen gemacht haben!
Oder das bei denen alles angeliefert wurde.

Fakt ist, das es bei mir nicht so war!
Ich mich mit dem Händler einigen wollte.
Das nichts gebracht hat!

Ich jetzt auf diesen Weg versuchen muss, um z.b. wie von dir Hilfe zu bekommen oder Leute darauf aufmerksam zu machen!

WICHTIG ist aber, dass ich IMMERNOCH bereit bin mich friedlich zu einigen! Nur, der Händler nimmt ja nicht Stellung dazu!

Ja, er hat sich nichtmal hier im Forum geäußert!

´Deswegen verbleibe ich erstmal so und wenn es was neues gibt, werde ich es nachtragen!

VERSPROCHEN!

MFG

[XBOX12345]

THE GAMERS WORLD


Ich habe ihnen doch gesagt klären sie das mit dem M$ kunden dienst !
sie haben doch ihre box erhalten oder ?

was wollen sie die ganze zeit von uns !?!

auf solch nervige kunden wie sie es sind können wir auch verzichten !

Wenn wir die box eingeschickt hätten dann hätte es sicherlich ca. 6 wochen gedauert bis sie eine bekommen hätten durch uns.

Und die remote control stand bei uns nicht im lieferumfang dabei !

Was andere Händler machen geht uns nix an !

Am besten kaufen sie ihren Kram woanders und nerven dann andere Händler die sie warscheinlich auch sperren werden !

MFG

GAME WORLD @ Delaware